Vertrouwenspersoon
Een vertrouwenspersoon is een luisterend oor en veilige plek voor je medewerkers. En hoe goed de sfeer in je bedrijf ook is, er kan altijd iets gebeuren waardoor een medewerker zich niet prettig voelt. Denk aan pesten, roddelen, discriminatie, agressie of seksuele intimidatie. Vaak vinden medewerkers het lastig om zulke zaken direct bij hun leidinggevende of werkgever neer te leggen. Een vertrouwenspersoon is er om te luisteren, te adviseren en te helpen bij het vinden van een oplossing, zonder dat iemand bang hoeft te zijn voor repercussies.
Wat doet een vertrouwenspersoon precies?
Een vertrouwenspersoon ondersteunt medewerkers bij ongewenst gedrag of integriteitskwesties. Dit kan gaan om verbale of fysieke agressie, (seksuele) intimidatie, discriminatie of problemen rond werkdruk en stress. De vertrouwenspersoon:
- luistert in vertrouwen naar het verhaal van de medewerker.
- bespreekt mogelijke vervolgstappen en geeft advies.
- kan bemiddelen of doorverwijzen naar de juiste instanties.
- registreert meldingen (zonder vertrouwelijke details) om trends te signaleren.
Zo kan een vertrouwenspersoon voorkomen dat problemen escaleren, wat verzuim, conflicten of zelfs juridische procedures kan schelen.
Is een vertrouwenspersoon wettelijk verplicht?
De Arbowet stelt dat werkgevers moeten zorgen voor een veilige en gezonde werkplek, zowel fysiek als sociaal. Sociale veiligheid betekent dat medewerkers zich beschermd voelen tegen ongewenst gedrag en dat er duidelijke procedures zijn voor het melden van incidenten. Hoewel het hebben van een vertrouwenspersoon niet in alle sectoren wettelijk verplicht is, adviseert de overheid het sterk, en in sommige cao’s is het zelfs opgenomen als verplichting.
Wat zijn de voordelen van een vertrouwenspersoon?
Een vertrouwenspersoon laat zien dat je goed werkgeverschap serieus neemt. Het verlaagt de drempel voor medewerkers om problemen te melden, waardoor je eerder kunt ingrijpen. Dat voorkomt langdurige spanningen in teams, productiviteitsverlies en reputatieschade. Bovendien draagt het bij aan een positief imago, wat belangrijk is in de strijd om goed personeel te vinden en te behouden.
Hoe regel je een vertrouwenspersoon via Hibin Risk?
Via het Hibin Risk kun je eenvoudig een vertrouwenspersoon voor je bedrijf regelen. Dat kan intern, door een medewerker op te leiden, of extern, waarbij je direct toegang krijgt tot een professionele, onafhankelijke vertrouwenspersoon. Zo weet je zeker dat meldingen objectief en discreet worden behandeld.
Praktijkvoorbeeld
In een bouwmaterialenbedrijf voelt een nieuwe medewerker zich buitengesloten door een groep collega’s. Hij durft dit niet tegen zijn leidinggevende te zeggen, maar neemt wel contact op met de vertrouwenspersoon. Samen bespreken ze de situatie en maken ze een plan om het probleem aan te pakken, waardoor de samenwerking in het team herstelt en de medewerker blijft.
Investeren in een vertrouwenspersoon via Hibin Risk
Een vertrouwenspersoon is een investering in de veiligheid, gezondheid en tevredenheid van je team. Het draagt bij aan een gezonde bedrijfscultuur én helpt problemen voorkomen voordat ze groot worden. De regeling van een vertrouwenspersoon is via Hibin op aanvraag beschikbaar. Neem contact met ons op en wij helpen je om dit snel en professioneel te regelen.